Última actualización: 3 de junio de 2026
Política de privacidad
CartagenaHomes es un canal digital de pre-filtro y referidos para compradores interesados en proyectos inmobiliarios en Cartagena. Esta política explica cómo tratamos los datos personales que recibimos por el sitio, bajo las reglas colombianas de protección de datos personales cuando resulten aplicables, incluida la Ley 1581 de 2012.
Datos que podemos recoger
Cuando una persona usa CartagenaHomes podemos recoger nombre, celular, proyecto de interés, página de origen, fuente de campaña, fecha de registro y el código interno usado para identificar el origen de la solicitud.
Tambien podemos usar herramientas de medición como Google Analytics o Meta Pixel para entender visitas, clics y formularios enviados. Esas herramientas pueden procesar datos técnicos del navegador, dispositivo y fuente de tráfico.
Finalidades del tratamiento
Usamos los datos para responder la solicitud, preparar un primer filtro comercial, registrar el origen de cada solicitud, medir conversiones, mejorar la experiencia del sitio y compartir el resumen con el asesor comercial del proyecto cuando el perfil encaje.
No vendemos bases de datos. La información se usa para atender la solicitud inmobiliaria y para demostrar el origen de la solicitud frente al proyecto correspondiente.
Autorización y derechos del titular
Al enviar el formulario, el usuario autoriza el contacto y el tratamiento de sus datos para las finalidades descritas en esta política.
El titular puede conocer, actualizar, rectificar o solicitar la eliminación de sus datos; pedir prueba de la autorización; revocar la autorización cuando sea procedente; y presentar quejas ante la autoridad competente si considera que hay un uso indebido.
Compartición con asesores
Si el perfil del comprador tiene sentido para un proyecto, CartagenaHomes puede compartir el nombre, celular, código de solicitud y resumen comercial con el asesor o responsable comercial del proyecto.
Una vez el asesor recibe la información y se comunica directamente con el interesado, ese asesor o proyecto puede tratar los datos bajo sus propias políticas y responsabilidades.
Conservación y seguridad
Conservamos la información por el tiempo necesario para gestionar la solicitud, medir el origen de las solicitudes, resolver dudas comerciales y cumplir obligaciones aplicables.
Aplicamos medidas razonables para limitar acceso, evitar uso no autorizado y mantener trazabilidad del origen de cada solicitud.
Canal de solicitudes
Para ejercer derechos sobre datos personales, el titular puede enviar una solicitud usando el formulario de contacto de CartagenaHomes e indicando que se trata de una solicitud de datos personales.
La solicitud debe incluir nombre, número de contacto y una descripción clara de lo que quiere consultar, corregir, actualizar, eliminar o revocar.